C'est la vie. Par contre pour que tout ceci se transforme en plainte et en abus, il y a un monde. Le pouvoir d'internet est arrivé à point nommé. Maintenant tout est facile et rapide, tant la communication positive que la communication négative. Il faut donc s'assurer et vérifier par soi même que ce que l'on vient de lire est vrai. Il y a toujours l'inverse de ce que l'on vient de lire. Il faut vérifier par soi même, trouver l'avis de personnes que l'on connait personnellement, ou alors, entrer en contact avec les personnes qui ont laissé les avis positifs et négatifs pour mieux comprendre, et « choisir son camp » avant qu'il ne soit trop tard.
De la plus petite chose insignifiante à la plus importante, internet regorge d'avis contraires. Les restaurants, les hôtels, les assurances, les crédits, les sites e-commerce, tout est passé au crible.
Tout le monde donne son avis, parfois avec sincérité, parfois avec beaucoup moins. Voilà comment des petits commentaires peuvent conduire à des abus et même à des plaintes, comme la plainte ksm que l'on peut voir partout sur la toile actuellement. S'il n'y avait que cette affaire, cela passerait plus « facilement » mais malheureusement, tout le monde, et toutes les structures doivent savoir composer avec ces commentaires et tous les avis que l'on peut trouver (et déposer) sur des sites toujours plus nombreux sur internet et les réseaux sociaux. Il faut donc tout vérifier.